På Minglas 500 kvadratmeter finns gott om kläder, men det är mötet med människorna som är butikens verkliga styrka. Här blir kunder igenkända, får personliga råd och ibland växer kundrelationen till vänskap. I år firar Mingla 20 år i Finspångs centrum.
Mingla fick sin nuvarande form när de två verksamheterna slogs samman. I dag har Lotta och Fabiola tillsammans 35 års erfarenhet i branschen. Sortimentet har vuxit, men det bästa är människorna som kliver in genom dörren.
– Kundrelationen är A och O. Man lär känna kunderna, deras stil och vilka storlekar de brukar ha. Många blir nästan som vänner, säger Lotta.
Hit kommer kunder från hela Östergötland. Butiken har kläder för flera generationer, från omkring 15 år och uppåt. Utbudet är brett, varierat och noga utvalt för att passa olika åldrar, stilar och smaker.
Att hitta sin egen stil
Servicen blir särskilt viktig för den som tycker att ingenting passar eller inte vet vad den söker. Då gäller det att lyssna, plocka fram alternativ och visa nya möjligheter.
– Jag uppskattar servicen, att de är så trevliga och att de har alltid det jag vill ha, säger en kund.
Mingla märker att fler tröttnar på nätshopping. Storlekar stämmer inte alltid, materialet känns annorlunda och returer blir krångliga. I butiken kan kunden känna på tyget, prova plagget och få ett ärligt råd.
Någon särskild Finspångsstil tycker de inte finns. Mingla följer trenderna, men väljer det som passar kunderna här. I höst syns mycket brunt, stickat, vida byxor och lager på lager.
En del av ett levande centrum
För Mingla handlar ”Kraften i Finspång” om att fortsätta tro på orten, även när handeln möter nya utmaningar.
– Vi brinner för Finspång. Vi ger inte upp. Vill man så går det.
Butiken samarbetar gärna med andra butiker, frisörsalonger, kyrkorna och föreningar kring modevisningar och evenemang. Tjejkvällar, killkvällar och visningar blir mötesplatser där kläderna delar utrymme med samtal och gemenskap.
De önskar fler butiker och verksamheter i centrum. Fler aktörer kan komplettera varandra och hänvisa kunder vidare.
– Vi har ett så fint centrum och här finns så många möjligheter. Säger Fabiola.
Efter 20 år blickar Mingla framåt med optimism. Kraften finns i det personliga mötet, i lokala samarbeten och i modet att fortsätta satsa på Finspång.
